HELP/FAQ

GroupMallについて

Q:チケットはどうやって使うの?

A:チケットを購入すると、マイページでチケットをプリントアウトできるようになりますので、チケットをプリントアウトして店頭で店員さんに渡してください。
必ず入店時にチケットを提示するようにしてください。モバイルサイトの場合は店頭でチケットのページを提示してください。
また、チケットに「事前予約が必要」とあるものについては、必ず事前に電話予約をお願いします。
※電話予約をしないとチケットが使用できないことがあります。

会員登録について

Q:会員登録にお金はかかりますか?

A:GroupMallは会員登録無料のサービスです。会員費は一切ありません。

Q:会員登録すると沢山メールが届きますか?メール登録の解除はできますか?

A:GroupMallで紹介されたチケットのメールがキャンペーン開始時に一回届きます。
メルマガが不要な方はメールの中にある解除URLをクリックするだけで簡単に解除できます。
メルマガのみのご登録も可能です。ぜひご利用ください。

システムトラブルについて

Q:パスワードを忘れてしまいました。

A:「パスワードがわからない場合」をご確認下さい。

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